مقدمة
في متجر الكويت الرسمي، نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وتأمين بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا أو إجراء عمليات الشراء من خلاله.
ما هي المعلومات التي نجمعها؟
نقوم بجمع عدة أنواع من المعلومات عند استخدامك للموقع، بما في ذلك:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن عند إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء.
- معلومات الدفع: تفاصيل البطاقات البنكية أو طرق الدفع الأخرى (وتُخزن بشكل مشفر ومأمون).
- بيانات الاستخدام: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، صفحات الزائر، ومدة التصفح.
كيف نستخدم معلوماتك؟
تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإرسال تأكيدات الشراء والشحن.
- تقديم دعم فني وخدمة عملاء.
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع.
- إرسال عروض خاصة أو تحديثات (بموافقتك).
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:
- لشركات الشحن لتسهيل عمليات التوصيل.
- للبنوك وبوابات الدفع لاستكمال عمليات الدفع الآمنة.
- بموافقتك الصريحة أو بناءً على متطلبات قانونية.
الأمان والحماية
نحن نستخدم تقنيات متقدمة لتشفير البيانات وحمايتها من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك استخدام بروتوكولات SSL وتقييد الوصول الداخلي إلى المعلومات الحساسة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتخزين تفضيلات اللغة والعملة، وتتبع الزيارات لتحليل أداء الموقع. يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز عبر إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.
حقوقك
لديك الحق في:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية.
- تعديل أو تحديث معلوماتك.
- حذف بياناتك (حسب ما يسمح به القانون).
- إلغاء الاشتراك في الرسائل الإخبارية.
التغييرات على سياسة الخصوصية
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية من حين لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعتها بشكل دوري.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا:
البريد الإلكتروني: help@kuwait-market.comالهاتف: +965 24576489
